Conditions d’utilisation
1. Vendeur
Le vendeur des produits proposés sur equilae.com est JJ Capital Limited, société de droit de Hong Kong (private company limited by shares), Business Registration n° 80610407, dont l'adresse est Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong. Numéro de TVA : [À COMPLÉTER : numéro de TVA intracommunautaire ou OSS]
Contact : contact@equilae.com
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur equilae.com par des consommateurs. En validant votre commande, vous les acceptez.
3. Produits
Les produits sont des compléments alimentaires. Leurs caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). La livraison en France est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est définitive après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du paiement. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail.
6. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont décrits dans notre politique de livraison. Délai indicatif : 6 à 10 jours ouvrés après expédition.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Les modalités figurent dans notre politique de retour.
8. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous d'abord à contact@equilae.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site web du médiateur de la consommation].
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Cette clause ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi du pays où vous résidez. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.